在今晚的央視315晚會(huì)上，曝光了騷擾電話技術(shù)黑產(chǎn)鏈。其中，智優(yōu)擎網(wǎng)絡(luò)科技、沃創(chuàng)云科技等七家企業(yè)被指利用AI智能呼叫系統(tǒng)及虛擬號(hào)段實(shí)施違法營(yíng)銷。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉事公司通過(guò)真人錄音合成技術(shù)生成語(yǔ)音包，單條外呼線路日均撥打量超3萬(wàn)通，較傳統(tǒng)人工效率提升20倍。
暗訪畫面顯示，優(yōu)音通信有限公司的呼叫系統(tǒng)可自由設(shè)定顯示號(hào)碼歸屬地，將河北號(hào)碼偽裝成上海本地固話。技術(shù)人員稱其采用“動(dòng)態(tài)透?jìng)鳌奔夹g(shù)突破運(yùn)營(yíng)商主叫鑒權(quán)，配合170/171等非實(shí)名虛擬號(hào)段，使監(jiān)管部門難以追溯實(shí)際呼叫主體。
晚會(huì)披露，淘金你我信息公司為某在線教育機(jī)構(gòu)搭建的呼叫中心，三年內(nèi)累計(jì)撥打考研推銷電話超800萬(wàn)次。這些公司通過(guò)定期批量更換號(hào)碼規(guī)避用戶標(biāo)記，每條線路年費(fèi)約1萬(wàn)元，并與運(yùn)營(yíng)商簽訂“白名單協(xié)議”降低封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。
工信部已緊急約談涉事虛擬運(yùn)營(yíng)商，要求48小時(shí)內(nèi)關(guān)停相關(guān)號(hào)段接入服務(wù)。市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)飛鴿傳書科技等企業(yè)辦公場(chǎng)所實(shí)施突擊檢查，查獲多套AI呼叫中繼設(shè)備。公安部表示將針對(duì)“技術(shù)改號(hào)”類騷擾電話開(kāi)展專項(xiàng)整治，消費(fèi)者遭遇此類騷擾可通過(guò)12321平臺(tái)舉證維權(quán)。
曝光名單：
智優(yōu)擎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
優(yōu)音通信有限公司
淘金你我信息技術(shù)有限公司
沃創(chuàng)云科技有限公司
合眾易聯(lián)科技有限公司
飛鴿傳書科技信息有限公司
億客眾合信息技術(shù)有限公司
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