微軟近期推送的Windows系統(tǒng)更新導(dǎo)致其人工智能助手Copilot被意外移除，引發(fā)部分用戶使用異常。此次問(wèn)題波及Windows 10及Windows 11多個(gè)版本，涉及2025年3月發(fā)布的多個(gè)安全更新，包括KB5053598、KB5053602（Windows 11 23H2）和KB5053606（Windows 10）。
據(jù)微軟支持文檔確認(rèn)，安裝上述更新后，部分設(shè)備的Copilot應(yīng)用程序被自動(dòng)卸載，任務(wù)欄快捷方式同步消失。受影響系統(tǒng)包括Windows 11 24H2、23H2、22H2以及Windows 10 22H2/21H2。目前微軟尚未將此問(wèn)題列入官方故障儀表板，但建議用戶通過(guò)微軟商店重新下載并手動(dòng)固定Copilot。公司表示正在開發(fā)修復(fù)補(bǔ)丁，預(yù)計(jì)后續(xù)累積更新將恢復(fù)該功能。
除Copilot異常外，用戶反饋Windows 11 24H2版本存在其他嚴(yán)重問(wèn)題，包括安全補(bǔ)丁安裝失敗、藍(lán)屏死機(jī)及固態(tài)硬盤崩潰。遠(yuǎn)程桌面服務(wù)（RDP）也出現(xiàn)連接故障，具體原因暫未公開。微軟未明確回應(yīng)是否已介入調(diào)查上述問(wèn)題。
Copilot作為微軟近年來(lái)力推的AI助手，此前已默認(rèn)預(yù)裝在Windows系統(tǒng)中。此次更新漏洞導(dǎo)致其“反向操作”，引發(fā)用戶對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性的擔(dān)憂。微軟強(qiáng)調(diào)，問(wèn)題僅影響部分設(shè)備，且企業(yè)版Microsoft 365 Copilot未受波及。
截至發(fā)稿，微軟暫未公布完整修復(fù)時(shí)間表，建議受影響用戶暫時(shí)通過(guò)手動(dòng)安裝恢復(fù)Copilot。公司承諾將優(yōu)先解決卸載問(wèn)題，并同步排查其他更新引發(fā)的兼容性故障。
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