信息顯示,近日,蘇州小鵬汽車銷售服務有限公司因違反消費者權益保護管理規(guī)定,被蘇州高新區(qū)(虎丘區(qū))市場監(jiān)督管理局罰款3000元。
處罰事由顯示,該公司在銷售汽車過程中,使用由廣州小鵬總部統(tǒng)一制定、嵌入小鵬汽車官方App中的購買協(xié)議。該協(xié)議寫有“如雙方未協(xié)商一致解決該等爭議的,則任何一方均有權將爭議提交至廣州仲裁委員會進行仲裁”等內容,消費者在購買小鵬汽車時,需使用小鵬汽車App簽訂購買協(xié)議,上述協(xié)議條款無法更改。當事人已于2022年4月對上述協(xié)議條款進行了整改。
今年4月份國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,北京小鵬汽車銷售服務有限公司因規(guī)定不公平合同條款侵害消費者權益,被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局警告并罰款3000元。
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