近日，多位購買了小鵬汽車P5 460系列版本的消費(fèi)者在網(wǎng)端發(fā)帖稱，因電池供應(yīng)問題，遇到了延遲交車情況。報(bào)道援引小鵬汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“延期交付的用戶可以選擇退訂、改配或繼續(xù)等待，目前暫無賠償計(jì)劃。
對于這個(gè)回應(yīng)，用戶并不買賬。有消費(fèi)者提出，小鵬汽車客服提出“無憂退訂”只是退還訂車時(shí)的5000元。而其在2021年10月10日簽訂的購車合同，期間車險(xiǎn)、國家新能源補(bǔ)貼、購車用電權(quán)益等均已取消或已漲價(jià)，這期間產(chǎn)生的損失，沒有給到任何補(bǔ)償。
對此，小鵬汽車向界面新聞?dòng)浾呋貞?yīng)稱：“由于受疫情影響，行業(yè)面臨著包含磷酸鐵鋰電池等主要零部件供給的極度緊張，給小鵬P5 460車型的生產(chǎn)帶來了極大的不確定性，造成了460車型訂單無法在下定時(shí)的預(yù)計(jì)交付周期內(nèi)及時(shí)交付”。
小鵬汽車方面透露，當(dāng)前，已經(jīng)根據(jù)最新的排產(chǎn)計(jì)劃，梳理了預(yù)計(jì)有超期風(fēng)險(xiǎn)的客戶，接下來將會(huì)按照訂單順序分批次通過銷售人員一對一地聯(lián)系客戶，了解客戶需求，協(xié)助有需求的客戶完成改配或者退訂的手續(xù)。
對于新車交付何時(shí)能夠重回正軌。小鵬汽車稱，會(huì)加緊和各級(jí)供應(yīng)鏈的信息溝通，盡最大力量減少客戶的等待時(shí)間。并表示，對于此次P5 460車型延期交付給客戶帶來的不便，深表歉意。
據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私?，小鵬P5的在售車型已經(jīng)達(dá)到10款。其中有550P、660P，460E、460E+、510E、550E以及460G、460G+、510G、550G。
為這些車型供應(yīng)動(dòng)力電池的供應(yīng)商分別有寧德時(shí)代、中航鋰電、億緯鋰能。每家供應(yīng)商對應(yīng)上述車型供應(yīng)部分車款的動(dòng)力電池。
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