近日,在直播的問答環(huán)節(jié)中,Tumblr首席執(zhí)行官馬特·穆倫韋格和首席運營官贊迪·林回答了Tumblr用戶關于公司發(fā)展方向的問題,說明目前運營Tumblr是什么樣子的。
根據(jù)穆倫韋格的說法,Tumblr每年的支出比收入多出約3000萬美元??紤]到Tumblr作為一家公司的歷史,這并不奇怪。這家博客網(wǎng)站成立于2007年,2013年被雅虎(TechCrunch的母公司)以10億美元的價格收購。但到2019年,WordPress.com的母公司Automattic僅以300萬美元的價格收購了Tumblr。雖然Tumblr擁有忠實的超級用戶基礎,但自從臭名昭著的色情禁令以來,它的日活躍用戶也一直在努力增長。
中等社交平臺有機會在Twitter的“出走”中成長,Tumblr也不例外。當?shù)卿浤愕腡umblr賬戶時,你會看到一個鏈接,上面寫著:“來自Twitter?簽約?!痹赥witter的付費驗證產(chǎn)品遭到強烈反對之際,Tumblr通過提供兩張8美元的藍色支票,將其iOS收入增加了125%。這些藍色的支票沒有任何作用。他們只是搞笑而已。
不過,Ring表示,Tumblr的用戶數(shù)量并沒有出現(xiàn)如此戲劇性的增長。
“人們有這樣的印象,我們現(xiàn)在有巨大的增長,但我們真的沒有,”她說。在這個在用戶儀表板頂部進行宣傳的問答過程中,一次只有大約800人收看。
去年11月,穆倫韋格告訴《大西洋月刊》(The Atlantic),在埃隆·馬斯克(Elon Musk)完成收購Twitter的那一周,Tumblr的iOS下載量增長了62%。根據(jù)TechCrunch從數(shù)據(jù)中獲取的數(shù)據(jù)。11月,Tumblr在iOS和Android平臺上新增安裝88萬次,高于9月和10月的45萬次和50萬次。但在接下來的幾個月里,它的下載量又回到了標準水平(每月40萬至50萬的下載量)。
這個問答環(huán)節(jié)是在Tumblr在其員工博客上發(fā)布“核心產(chǎn)品戰(zhàn)略”的第二天進行的,這讓用戶措手不及,因為它看起來更像是投資者幻燈片上的筆記,而不是博客文章。
“根本的問題是Tumblr不容易使用,”帖子寫道。它概述了各種變化,比如讓轉發(fā)博客和回復之間的區(qū)別對新用戶來說不那么令人困惑,或者折疊轉發(fā)博客線程。在帖子中,該公司寫道,它將改善“所有信息流的算法排名功能”,一些用戶誤解為Tumblr說它將強制用戶使用算法信息流,這在網(wǎng)站上引起了軒然大波。
Mullenweg澄清道:“按時間順序推送將永遠是一個選項。
Tumblr的根本矛盾在于,它沒有足夠的用戶來盈利,但它擁有的用戶卻強烈地保護著網(wǎng)站的文化——而且,他們不遵循標準的消費者行為模式(他們會付錢給朋友送螃蟹,但他們不會付費訂閱創(chuàng)作者)。因此,Tumblr強調讓注冊變得更容易,提高發(fā)現(xiàn)率,這對該網(wǎng)站最忠實的用戶來說,可能是一種不受歡迎的變化的預兆。
在整個問答過程中,Mullenweg和Ring都強調,在沒有用戶反饋的情況下,他們不會做出任何永久性的改變。但無論如何,每年多賺3000萬美元是一項嚴峻的挑戰(zhàn)。如果Tumblr想要維持下去,它可能要做的不僅僅是銷售無用(但滑稽)的數(shù)字產(chǎn)品。
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