今日，有消息稱，美團(tuán)買賣將優(yōu)先在武漢試點(diǎn)“無(wú)接觸配送” 服務(wù)。
即將商品放置在指定位置，如公司前臺(tái)、家門口等，通過(guò)減少面對(duì)面接觸，保障用戶和騎手在收餐環(huán)節(jié)的安全。
使用“無(wú)接觸配送”的用戶，下單時(shí)可通過(guò)“訂單備注”、電話、APP內(nèi)消息系統(tǒng)等方式，與騎手協(xié)商商品放置的指定位置，如公司前臺(tái)、家門口等，送達(dá)后騎手將通過(guò)電話和APP等渠道通知用戶自行取餐。美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們緊急抽調(diào)了產(chǎn)品技術(shù)人員，趕在大年三十完成了‘無(wú)接觸配送’方案的研發(fā)及上線。希望通過(guò)此舉，改變此前‘手傳手’的送餐模式，避免面對(duì)面接觸，降低風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
此外，針對(duì)醫(yī)院地區(qū)的送餐，美團(tuán)外賣還準(zhǔn)備了取餐柜等無(wú)接觸設(shè)備，最大程度保障醫(yī)護(hù)人員和騎手的安全。美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，“希望有需求的醫(yī)院能夠主動(dòng)與我們聯(lián)系。聯(lián)系電話是10109777?！?/p>
新京報(bào)記者了解到，1月22日,美團(tuán)外賣針對(duì)新型肺炎疫情曾發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)措施：在武漢及其他疫情波及地區(qū)，美團(tuán)外賣為騎手全面配備口罩，并升級(jí)站點(diǎn)消毒和測(cè)溫措施，在站點(diǎn)配備體溫計(jì)、口罩、消毒液和酒精凝膠。騎手餐箱早晚各消毒一次、每日測(cè)量騎手體溫，如有異常癥狀立即停止工作。此次美團(tuán)外賣在武漢緊急推出“無(wú)接觸配送”服務(wù)，或?qū)⒏睾帽Ｕ嫌脩艉万T手的安全。
美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“在這個(gè)特殊時(shí)期推出‘無(wú)接觸配送’，是為了盡最大努力保護(hù)用戶和騎手健康安全，這也許不是最完美的解決方案，也可以會(huì)給用戶取餐帶來(lái)一些不便，但可能是我們認(rèn)為目前情況下比較合適的方式?！?/p>
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